Diagnóstico de Utilidad Online

Internet es tan dinámico que las políticas de renovación deben ser muy exigentes si no se quiere quedar desfasado. El diagnóstico del portal de una institución pública reveló un número importante de cuestiones que aun estando bien resueltas en su momento, el paso de los años desde la implantación del portal había dejado trasnochadas. Una fuente tan importante y completa de información requiere de una explotación óptima. Y en este caso la monitorización y la vigilancia pusieron de manifiesto que los usos y costumbres en la red pueden adulterar notablemente los datos reales de consumos. Aparecieron diferencias estimadas de más de un 90% de error en las mediciones de audiencias tras hacer un correcto filtrado y revisar la interpretación de los datos.
La reorientación hacia estrategias participativas promoviendo de forma importante las iniciativas 2.0 es otro de los grandes retos en los que B&M está trabajando intensamente con instituciones públicas y organizaciones privadas.